Quem somos. Como trabalhamos:

1. Somos uma loja 100% online com sede em Ciudad Del Este Paraguai.
2. Não temos loja física.
3. Não entregamos no Paraguai.
4. Trabalhamos somente online e com envios somente para o Brasil.
5. O nosso atendimento é 100% via whatsapp.

Como fazer seu pedido

1. Escolha o produto que quer comprar e adicione ao pedido.
2. O pedido mínímo é de R$550.
3. Adicione todos os produtos que tem interesse.
4. Finalize seu pedido preenchendo com os seus dados.
5. Não é necessário fazer o pagamento ainda.
6. O seu pedido será enviado automaticamente para o nosso whatsapp.
7. Iremos verificar a disponibilidade de todos os produtos e te responder.
8. Caso algum produto não tenha disponibilidade iremos indicar outro semelhante.
9. Só então depois de todos os produtos confirmardos, lhe passaremos o link para fazer o pagamento.

Envio de pedidos para o Brasil.

As entregas para o território brasileiro são realizadas por transportadores parceiros autônomos (freteiros), não sendo um serviço executado diretamente pela Farmácia Paraguai.

Entenda o processo:

• Valor do frete: corresponde a 35% do total do pedido.
• Forma de pagamento: tanto o pedido quanto o frete devem ser pagos antecipadamente, via PIX (QR Code) ou USDT.
• Segurança da operação: o freteiro deixa pago conosco o valor integral do seu pedido somado ao frete como garantia.
• Se o freteiro não entregar o seu pedido ele não recebe o valor que está conosco, e então devolveremos o seu dinheiro, ou re-enviaremos o seu pedido novamente.
• Esse valor pago é liberado somente após a confirmação da entrega ou do envio do pedido.
• Se o cliente não confirmar o recebimento em mãos (no caso de São Paulo) não repassaremos o valor da nota para o freteiro, garantindo o pedido do cliente.
• No caso de outras regiões fora São Paulo, a confirmação será através do código de rastreamento do envio feito pelo freteiro.

Modelo de entrega:

• São Paulo (capital): entrega presencial ao destinatário, através de mototáxi.
• Demais regiões: o pedido é encaminhado a partir de São Paulo por meio de transportadora escolhida pelo cliente.
• A partir do envio pela transportadeora o freteiro não dá mais garantia da entrega.
• Acompanhamento: o código de rastreio é disponibilizado apenas após o despacho do pedido de São Paulo para a cidade de destino.
• Foz do Iguaçu: entregas realizadas por moto táxi, tem o valor do frete negociado caso a caso. Dependerá do tipo de produto.

⚠️ Informações relevantes:

• Previsão de envio: Entregaremos o seu pedido ao freteiro em até 5 dias.
• Previsão de entrega em São Paulo: De 3 a 10 dias depois de entregue ao freteiro.
• Previsão de entrega para as demais regiões: Deverá ser verificada diretamente na transportadora através do código de rastreamento.

‼️ Importante:

• 99% dos pedidos são entregues no prazo informado. Porém infortúnios podém acontecer.
• Os prazos de entrega informados aqui no site podem sofrer alterações por diversos motivos óbvios. E podem levar até 30 dias úteis para serem entregues.
• Então, em hipótese alguma, serão aceitas reclamações ou reembolsos antes dos 30 dias úteis.